「Kimochi（キモチ）」というオンラインカウンセリングサービスが気になっているものの、実際の評判はどうなのか、料金や解約条件で困ることはないのか、契約前に確認しておきたいという方は多いのではないでしょうか。
この記事では、Kimochi公式サイトや利用規約に基づく一次情報をもとに、サービスの特徴、メリットとデメリット、料金プラン、向いている人・向いていない人、申し込みの流れ、よくある疑問までをまとめて解説します。
- 対面でのカウンセリングや高額な料金にハードルを感じている人
- 仕事や育児で忙しく、夜間や土日でも予約できるサービスを探している人
- まずは月1回程度から、無理のないペースで心のケア習慣を始めたい人
資格・料金・対応時間のバランスを重視するなら、比較検討の候補に入れておいて損はありません。
初月30%OFFで、まずは1回試してみませんか？
公認心理師に相談できるオンラインカウンセリング。今なら初月のカウンセリング料金が30%OFFになるクーポンを配布中です。
▶ 無料登録してカウンセラーを探す
オンラインカウンセリング『Kimochi（キモチ）』とは
オンラインカウンセリング「Kimochi（キモチ）」は、株式会社rementalが運営する、公認心理師のみが在籍するオンラインカウンセリングサービスです。2026年4月時点で登録ユーザー数は15,000人を突破し、利用者満足度96%を公表しています。まずはサービスの基本情報から確認します。
運営会社と基本情報
運営元の株式会社rementalは、東京都文京区に本社を置き、2022年1月に設立された企業です。代表取締役は佐藤利音氏で、「メンタルヘルスによる機会損失をゼロにする」というミッションを掲げ、個人向けのKimochiに加えて、法人向けメンタルヘルスケアサービス「Kimochi for Business」も展開しています。2025年には日本サブスクリプションビジネス大賞でブロンズ賞を受賞したほか、日本経済新聞やTBS「THE TIME,」など複数のメディアにも取り上げられており、事業としての実績が積み上がってきていることがうかがえます。
Kimochiに登録するカウンセラーは全員が公認心理師（心理職唯一の国家資格）を保有しています。運営会社の情報や特定商取引法に基づく表記もサイト上で開示されており、事業者としての基本的な情報開示は行われています。
Kimochiの3つの相談スタイル
Kimochiでは、ビデオカウンセリング・チャットカウンセリング・ペアカウンセリングの3つのスタイルから選べます。ビデオカウンセリングは1対1でじっくり話したい人向けの基本形式、チャットカウンセリングは声を出しづらい環境でも文章で自分のペースで相談できる形式です。ペアカウンセリングは夫婦やカップル、親子など2人で一緒に参加できる形式で、関係性そのものを扱いたい相談に向いています。
いずれの形式でも、カメラをオフにした状態や匿名での利用が可能なため、「顔を出したくない」「名前を知られたくない」という心理的なハードルを下げやすい設計になっています。
Kimochi（キモチ）のメリット・良い評判と口コミ
ここからは、公式サイトで確認できる情報をもとに、Kimochiを利用するメリットを整理します。
カウンセラー全員が国家資格保有者
日本では「カウンセラー」を名乗ること自体に資格は不要で、体系的な心理学教育を受けていない人でも活動できてしまうのが実情です。その中でKimochiは、在籍するカウンセラー全員に公認心理師の保有を条件としています。公認心理師は大学・大学院での専門教育と実務経験を経て取得する国家資格で、法的な守秘義務も課されるため、相談内容が外部に漏れる不安を抱えずに利用しやすい仕組みです。
カウンセラーの得意領域（家族・恋愛・仕事・育児など）はプロフィールページで確認でき、自分の悩みに近い専門性を持つ相手を選びやすい点も安心材料になります。
月額制でコストの見通しが立てやすい
料金は都度払いではなく月額制で、ととのいプラン（月1回）が通常4,840円、のびのびプラン（月2回）が通常10,978円、じっくりプラン（月4回）が通常21,978円（いずれも税込）と、あらかじめ回数と金額が固定されています。対面カウンセリングの相場が1回8,000～15,000円程度とされる中、月1回3,278円（初月30%OFF適用時）から始められる設計は、費用面のハードルを下げたい人に向いています。
追加料金の有無を含めて事前に金額が明示されているため、「使うほど高くなるのでは」という不安を抱えずに予算を立てやすい点はメリットです。
当日予約・夜間や土日祝にも対応
Kimochiは最短で当日の予約にも対応しており、平日夜間や土日祝日でも相談可能なカウンセラーが多数登録されています。公式サイトのカウンセラー一覧では、当日から数日以内に予約可能な枠がリアルタイムで表示されており、「思い立ったその日のうちに話したい」というニーズに応えやすい仕組みです。
仕事や育児で日中に時間を取りにくい人でも、生活リズムに合わせて予約できる柔軟さは、継続のしやすさに直結します。
匿名・カメラオフでも利用できる
氏名や顔を出さずに利用できる設計になっており、「会社や家族に知られたくない」という心理的な抵抗を減らせます。ビデオカウンセリングでもカメラをオフにしたまま参加でき、声だけ、あるいはチャットのみで相談を完結させることも可能です。
対面の相談窓口だと足を運ぶこと自体に緊張してしまうという人でも、自宅の慣れた環境から、開示する情報の範囲を自分でコントロールしながら相談できます。
カウンセラーの変更が何度でも可能
カウンセリングは、内容そのものよりも「相性」が満足度を左右することが少なくありません。Kimochiではカウンセラーとの相性が合わないと感じた場合、公式に何度でも変更をリクエストできる仕組みが用意されています。
一人のカウンセラーに固定される契約ではないため、「合わなかったら変えられない」という不安を抱えずに、自分に合う相手を探しながら利用を続けられます。
「話を聞いてもらう」だけで、気持ちは軽くなる
国家資格を持つカウンセラーだからこその安心感。まずはあなたに合うカウンセラーを探すところから始めてみましょう。
▶ 30%オフで相談してみる
Kimochi（キモチ）のデメリット・悪い口コミと評判
一方で、契約前に必ず確認しておきたい注意点もあります。特に料金プランの縛りに関わる部分は、利用規約に基づいて正確に押さえておく必要があります。
プランごとに最低登録期間が設定されている
Kimochiの各プランには最低登録期間が設けられており、利用規約上はととのいプランが4カ月、のびのびプランが2カ月、じっくりプランが1カ月とされています。この期間中は原則として中途解約ができない仕組みのため、「月1回だけ試してすぐやめる」という使い方は想定されていません。
継続利用を前提とした料金設計である分、申し込み前にどのプランをどのくらいの期間続けるつもりかを、あらかじめ決めておくことが重要です。
最低登録期間内の解約には手数料がかかる
利用規約では、最低登録期間内にどうしても解約したい場合、解約手数料3万円（税込）を支払うことで中途解約できると定められています。この場合でも、対応する期間分の利用料の支払い義務自体は免除されません。
契約条件を十分確認しないまま申し込み、後から最低登録期間や解約条件に気づいて戸惑うケースも見られます。契約前に、マイページの解約手続き画面や利用規約の該当条文に一度目を通しておくことをおすすめします。
キャンセルポリシーが比較的厳格
予約したカウンセリングを当日キャンセルした場合や無断キャンセルした場合は、予約料金の100%がキャンセル料として発生し、予約回数も消化されたものとして扱われます。キャンセルが無料になるのは予約日時の24時間前までで、それ以降は原則として料金が発生する仕組みです。
急な体調不良や予定変更が多い人は、予約のタイミングに余裕を持たせるなど、運用面での工夫が必要になります。
医療行為ではなく、緊急時の窓口にもならない
Kimochiは医師法等に基づき、診断や投薬などの医療行為は行わないと利用規約で明記されています。心身の不調が生活に大きく影響している場合や、自分を傷つけたい衝動が強いといった緊急性の高い状態では、まず医療機関や地域の緊急窓口を優先する必要があります。
日常的な心のケアや、対人関係・仕事などの相談を継続的なサポートとして受けたい場合に適したサービスと位置づけて利用するのが適切です。
Kimochi（キモチ）の料金プラン
料金は3つの月額制プランから選べます。以下は2026年8月12日時点で公式サイトに掲載されている金額です（税込）。
| プラン名 | 内容 | 通常料金（月額） | 初月30%OFF適用時 | 最低登録期間 |
| ととのいプラン | 月1回（30分）のビデオカウンセリング | 4,840円 | 3,278円 | 4カ月 |
| のびのびプラン | 月2回（各60分）のビデオカウンセリング | 10,978円 | 7,678円 | 2カ月 |
| じっくりプラン | 月4回（各60分）のビデオカウンセリング | 21,978円 | 15,180円 | 1カ月 |
最低登録期間内に解約する場合は、解約手数料3万円（税込）が別途必要です。日割り計算による返金は行われません。
自分に合うプランを、無料登録前にチェック
月2,980円台～（初月30%OFF）で始められます。まずは料金の目安を確認するつもりで、登録画面で詳細をチェックしてみてください。
▶ 30%オフで相談してみる
Kimochi（キモチ）の向いている人・向いていない人
ここまでの内容を踏まえ、Kimochiが向いている人・向いていない人を整理します。
| 向いている人 | 向いていない人 |
| 公認心理師など有資格者に相談したい人 | 今すぐ1回だけ試してやめたい人（最低登録期間あり） |
| 夜間・土日しか時間が取れない人 | 医療的な診断や投薬を必要としている人 |
| まずは月1回程度から無理なく始めたい人 | 緊急性の高い危機的状況にある人 |
| 匿名・カメラオフで利用したい人 | 対面でのカウンセリングを重視したい人 |
| パートナーや家族と一緒に相談したい人 | 料金プランに縛られたくない人 |
「自分に合うかも」と思ったら
最低登録期間や解約条件を確認したうえで、無理のない範囲から始められます。まずは気軽に登録して、カウンセラーのプロフィールを見てみませんか。
▶ 今すぐ無料登録する（いまなら30%オフ）
Kimochi（キモチ）の申し込みから利用開始までの流れ
申し込みから初回カウンセリングまでの流れはシンプルです。
- 公式サイトまたはLINEからメールアドレス等を登録（目安30秒）
- 相談したい悩みの分野や希望条件でカウンセラーを検索
- プロフィールを確認し、希望のカウンセラー・日時を選んで予約
- 料金プランを選択して決済（初月30%OFFクーポン適用可）
- 予約日時にビデオまたはチャット形式でカウンセリングを開始
- 相性が合わない場合は、カウンセラーの変更をリクエスト可能
Kimochi（キモチ）についてのよくある質問
申し込みを迷う理由になりやすい質問に、公式情報をもとにお答えします。
Q. 強引に勧誘されたり、高額なプランを勧められたりしませんか？
Kimochiのプランと料金は公式サイト上であらかじめ明示されており、カウンセリングの場でその都度プランを追加提案されるような仕組みにはなっていません。ただし、月額制サービス全般に言えることとして、契約内容（プラン・最低登録期間・解約条件）は申し込み前に自分で確認しておくことが大切です。
Q. 途中で解約したくなったら、すぐにやめられますか？
各プランには最低登録期間（1～4カ月）が設定されており、その期間内は原則として解約できません。どうしても期間内に解約したい場合は、解約手数料3万円（税込）を支払うことで中途解約が可能です。最低登録期間を過ぎれば、次回更新日の前日までにマイページから手続きすることで、翌月以降の解約ができます。
Q. カウンセラーとの相性が合わなかったらどうすればいいですか？
マイページから何度でもカウンセラーの変更をリクエストできます。一人のカウンセラーに固定される契約ではないため、合わないと感じた場合は遠慮なく変更を申し出て問題ありません。
Q. 顔を出したり、本名を名乗ったりする必要はありますか？
カメラをオフにした状態や匿名での利用が可能です。声を出しづらい場合は、チャット形式を選ぶこともできます。
Q. 保険は使えますか？
カウンセリング自体は医療行為ではないため、保険適用の対象外です。医療的な治療が必要な場合は、心療内科や精神科など医療機関の受診を検討してください。
まとめ
オンラインカウンセリング「Kimochi」は、公認心理師のみが在籍する点、月額制でわかりやすい料金体系、夜間・土日にも対応する柔軟さが強みのサービスです。一方で、プランごとに最低登録期間が設定されており、期間内の解約には手数料がかかる点は、申し込み前に必ず押さえておくべき注意点です。
メリットと注意点の両方を踏まえたうえで、自分が相談したい内容や続けられる頻度に合うかどうかを、判断材料にしてみてください。
自分に合うプランを、無料登録前にチェック
一人で抱え込まず、公認心理師に話してみることで見える景色があります。初月30%OFFのうちに、最初の一歩を踏み出してみてください。
▶ 30%オフで相談してみる
コメント